Цикл Hype & colon; Як заперечення скарги покупця вбиває якість

Posted on
Автор: Roger Morrison
Дата Створення: 25 Вересень 2021
Дата Оновлення: 1 Травень 2024
Anonim
Цикл Hype & colon; Як заперечення скарги покупця вбиває якість - Гри
Цикл Hype & colon; Як заперечення скарги покупця вбиває якість - Гри

Я не дерзкий старий про багато речей. Я не отримую достатньо можливостей сказати "ще в моєму дні, все було по-іншому!" Але я - дерзкий старий, коли мова йде про відеоігри, і назад у моєму дні$ 60, витрачені на відеоігри, пішли довгий шлях.


Був час у моєму житті, коли падіння грошей на відео-гру було інвестиції, люблять зберігати для відпустки в інший світ. Протягом наступних декількох тижнів - навіть місяців - я міг би повернутися до цього світу і розкрити все більше і більше досвіду, будь то кампанії або багатокористувацькі ігри, геймплей або історію, онлайн або вимкнено. Існував задоволення, яке прийшло з цим - переконливе відчуття, що мої $ 60 були добре витрачені гроші. Мені не довелося витрачати ще один цент, щоб досягти досвіду, за який я заплатив.

Тепер інше. Ваш середній титул $ 60 у трійці - це, в кращому випадку, 40 доларів досвіду, причому частини його вирубані перед випуском для продажу окремо. Ті приголомшливі, фотореалістичні графіки з "геймплея кадри" (що продали вас в грі в першу чергу), раптом ніде не знайти в кінцевому продукті. Одного разу великі ігрові франшизи викидають щорічні випуски, які переповнюються і наполовину закінчуються, виживши на колишній славі і лояльності вболівальників, а не до реальної якості їхнього вмісту. Відеоігри не вмирають, але вони дешевшають.


Тепер ніщо з цього не повинно бути новим для вас. Якщо ви ще не помітили це для себе, ви принаймні чули, як інші скаржаться на це. Як я бачу, справжня проблема полягає в тому, що багато геймерів змирилися з думкою, що це питання знаходиться поза їхнім контролем, не розуміючи, що ми - споживачі - це ті, які увічнюють цю зміну на гірше.

Здешевлення ігор є порочним циклом, в якому всі ми зіграли необачну роль. Для того, щоб розірвати цей цикл, важливо усвідомлювати помилки, які ми вже зробили до цього моменту, беручи заходи обережності, щоб уникнути їх знову.

Всі на борту Hype Поїзд

Що це? Це може бути? Це є! Оголошено нову відеоігра! Можливо, це наступний внесок у вашу улюблену ігрову франшизу. Можливо, це перезавантаження улюбленої серії. Це може бути навіть захоплюючий новий IP! Незважаючи на це, момент, коли було зроблено анонс, ажіотажний поїзд вже виходить з станції, і він тільки збирається створити імпульс звідти.


І ось ми, легко збудливі геймери, що спускаються на борт цього поїзда без жодного турботи про те, що лежить в кінці доріжок. Я не кажу, що збуджується щось не так, але ми могли б проявляти міру здорового скептицизму, особливо після того, як ми пройшли.

Watch_Dogs це лише один незручний приклад того, чому я не можу навіть довіряти "кадри геймплея"."Рендеринг в двигуні" означав "винесений в двигун, який гра насправді збирається використовувати", а не спеціально створений для створення анімованих E3 bullshots. Розробники ігор, як Marcin Momot, не брешуть, коли кажуть, що вони не знижують графіку до випуску, тому що ці графіки насправді не є існували. Але це не зупинить гру від перемоги в десятках премій до того, як вона навіть випустить - порожні похвали, звичайно, але це не завадить розробникам використовувати їх як котирування ящиків і прошивати їх на екрані на початку, середині, або кінець кожного трейлера, випущений відтепер до запуску гри. Це паливо двигуни hype поїзду, та перед тим, як ви знаєте це, ви рухаєтесь надто швидко вийти.

"Не забувайте попередньо замовити!"

Немає нічого поганого в тому, що бажаєте зарезервувати продукт, який вас цікавить, особливо якщо ви стурбовані тим, що цей продукт має обмежену кількість продуктів після випуску. Це стосується консолей або amiibos, але не ігор. Я не пам'ятаю, коли в останній раз гру, яку я шукав, не було в достатку після випуску, і якщо б я не міг знайти його в GameStop, я міг би піти в найближчий Wal-Mart і знайти десятки сидіти всередині корпусу .

Зараз, це не так вже й погано, коли ви просто відкидаєте кілька доларів, щоб зарезервувати копію. У вас завжди є можливість скасувати попереднє замовлення, якщо ви отримуєте новини, що гра не відповідає вашим очікуванням. Проте попереднє замовлення в цифровому форматі просто нерозумно. Оплатити повну ціну за невипущену гру без гарантії якості гри не є інвестицією, це нерозумний азарт.

Але гей, це ваші гроші. Зробіть з ним, як вам заманеться. Тільки пам'ятайте, що ви не єдиний, на кого впливають ваші погані покупки. Ми раніше говорили про культуру попереднього замовлення на цьому сайті (стаття, яку я рекомендую прочитати більш детально), але коротко: чим більше попередніх замовлень отримує гра, тим більше, що видавець видає, що продукт це фінансовий успіх, незалежно якості реального продукту. Перш ніж ви навіть грали в цю гру, ви повідомили видавцям: "Ми хочемо, щоб це сміття було більше".

"Вибачте, ніяких відшкодувань!"

Нарешті, настав день. Це Launchmas Єви, і всі по вулиці є ряд роздутими геймерів, стискаючи квитанції. Всі вони заздалегідь замовили гру; є немає причин щоб вони повинні були бути тут опівночі, і все ж тут вони, підштовхнувши на фронт лінії, щоб гарантувати їм копію гри, їм вже має бути гарантована копія.

Можливо, вони чули чутки, що гра не відповідає галасу, але вони тут все одно, підключаючи свої вуха з усім вільним крамницею магазину, кидаючи, як це електронний Марді Гра. Крім того, що ж ці люди в Інтернеті знають у будь-якому випадку.

Досить багато, як виявляється. Ви змагаєтеся додому з грою, тільки щоб дізнатися, що це гірке розчарування. Можливо, графіка не настільки вражаюча, як ви очікували. Можливо, їй дуже не вистачало змісту. Можливо, це було просто баггі Квартира Джо. З будь-якої причини ви ні задоволені вашою покупкою - як і ваше право - але це дуже погано. У більшості випадків, як споживач відеоігор в 2015 році, ви не має права на відшкодування для будь-яка причина.

Це вірно. Не подобається гра, яку ви купили в Wal-Mart? Немає повернення коштів. Незадоволений грою, яку ви купили в GameStop? Немає повернення коштів. Обмін на іншу копію однієї гри, в кращому випадку. Розчарований покупкою, яку ви зробили на Steam? Ніякого відшкодування, якщо їй не вдалося пошкодити ваші дорогоцінні маленькі почуття. Єдиним цифровим ринком, про який я можу подумати, що відшкодування незадовільних покупок, є Origin. Ви знаєте, Походження з EA, хлопці, які їдять немовлят.

Тепер для мене це цілком неприйнятно. Право вимагати повернення коштів є найбільш основним і найважливішим інструментом, який повинен мати будь-який споживач у боротьбі з поганою діловою практикою. Без цього видавці можуть вільно інтерпретувати продажі, але вони змушені намагатися зробити краще з поганого продукту, що призводить до того, що мені подобається називати ...

Заперечення покупця

Тому що гра не те, що ви очікували, ви можете постраждати сумління покупця. Тому що ви не маєте права на відшкодування, ви можете страждати заперечення покупця. Це реально, це жахливо, і я бачив це До речі занадто багато разів останнім часом.

Якщо ви або будь-який з ваших близьких відчуваєте BRDВи можете спостерігати за одним або кількома з наступних симптомів:

  • Стають дратівливими і невиправдано обороняються при покупці
  • Атакуючи тих, хто запропонував би критику проти гри
  • Згортання списків заяв, зроблених перед запуском
  • Витрачайте навіть більше гроші на DLC для того, щоб виправдати покупку
  • І, нарешті, різко знизилися стандарти якості

Виправдовуючи гру та її розробника, потерпілий від BRD по суті дає можливість видавцю побачити цю часткову невдачу як переважний успіх. Якщо ви коли-небудь були винні в цьому, вітаємо! Ви допомогли заглушити будь-яку раціональну критику, яка могла б досягти розробника гри, і сприяли зниженню якості спільноти для майбутніх випусків. Що стосується розробників і видавців, то це не було. Чому вони повинні це виправляти?

Цикл Hype петлі на заперечення покупця. Без цього ми просто крутимося в колах. Це крок, який спіралі якості вниз, таким чином, що ми, як споживачі, прощаємо, а іноді навіть заохочуючи повна відсутність цілісності, ініціативи та інновацій.

Перерва цикл

"Добре, crotchety старий, що ми мусимо зробити щоб виправити це?" Ну, безіменний гіпотетичний читач, Я радий, що ви запитали.

  1. Зупиніть попереднє замовлення відеоігор. Існує абсолютно ніяких причин, щоб покласти ваші гроші вниз на продукт, який практично гарантовано буде в наявності на день випуску.
  2. Зачекайте і виконуйте дослідження. Не купуйте гру, поки ви не прочитали або не переглянули відгуки (я б сказав, принаймні з двох різних джерел). Якщо огляди посередні або гірше, принаймні запозичують або здають його в оренду, перш ніж грати у свої важко зароблені гроші.
  3. Якщо ви його купили, продайте його. Але для любові до Бога, не торгуйте його дюйма Зробити як багато ваших грошей назад, як це можливо. Це правда, що продажі з другого боку завдають шкоди промисловості. Це неправда, що ми не маємо права на це право, і в подібних випадках це один з єдиних способів передати повідомлення.
  4. Вимагайте більше від своїх відеоігор. Мають високі очікування. Тримайте розробників до своїх обіцянок. Не бійтеся бути враженими. Не купуйте виправдань.

У минулому я почув багато рецензентів про те, чи слід оцінювати відеоігри як продукти чи мистецтво. Але відео-гра є одночасно і для того, щоб судити про неї лише за критеріями однієї з них - це відкинути недоліки іншого. Відеоігри - це індустрія, але це також зростаюча форма мистецтва - та, що, на мою думку, має потенціал затьмарити всіх інших. Але ми, як споживачі продукту, є тими, хто керує цим зростанням, і якщо ми продовжуватимемо знижувати наші стандарти кожного разу, коли ми опускаємося, то ми будемо відповідальними за стагнацію форми мистецтва. Тому, будь ласка, якщо ви хочете, щоб відеоігри були чудовими, то не погоджуйтеся, коли вони не є.

Тепер ... з мого газону.